개인정보 처리방침 부속서 (대한민국 이용자 전용)

발효일: 2025년 3월 6일

제1조 (목적)

주식회사 피카부랩스(이하 "회사"라 함)는 회사가 제공하는 서비스(이하 "회사 서비스"라 함)를 이용하는 개인(이하 "이용자" 또는 "개인"이라 함)의 정보(이하 "개인정보"라 함)를 보호하기 위해, 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "정보통신망법"이라 함) 등 관련 법령을 준수합니다. 이를 통해 서비스 이용자의 개인정보 보호와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침(이하 "본 방침"이라 함)을 수립합니다.


제2조 (개인정보 처리의 원칙)

  1. 회사는 관련 법령 및 본 방침에 따라 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며, 수집된 개인정보는 이용자의 동의가 있는 경우에 한해 제3자에게 제공될 수 있습니다.

  2. 다만, 법령의 규정 등에 의해 적법하게 강제되는 경우, 회사는 이용자의 사전 동의 없이 수집된 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.


제3조 (본 방침의 공개)

  1. 회사는 이용자가 언제든지 본 방침을 쉽게 확인할 수 있도록 회사의 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결 화면을 통해 본 방침을 공개하고 있습니다.


제4조 (본 방침의 변경)

  1. 본 방침은 개인정보 관련 법령, 지침, 고시 또는 정부나 회사 서비스의 정책이나 내용의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.

  2. 회사는 제1항에 따라 본 방침을 개정하는 경우 전자우편 또는 이와 비슷한 방법으로 이용자에게 공지합니다.


제5조 (회원가입을 위한 정보)

회사는 이용자의 회사 서비스에 대한 회원가입을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

  1. 필수 수집 정보: 이메일 주소 및 이름


제6조 (회사 서비스 제공을 위한 정보)

회사는 이용자에게 회사 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 정보를 수집합니다:

  1. 필수 수집 정보: 이메일 주소, 이름


제7조 (서비스 이용 및 부정 이용 확인을 위한 정보)

회사는 이용자의 서비스 이용에 따른 통계·분석 및 부정 이용 확인·분석을 위해 다음과 같은 정보를 수집합니다.

  1. 필수 수집 정보: 서비스 이용 기록, 접속지 정보, 기기 정보
     (부정 이용이란 회원 가입 후 탈퇴, 상품 구매 후 구매 취소 등을 반복적으로 수행하여 회사가 제공하는 할인 혜택, 이벤트 등의 정당한 이익을 부당·불법적으로 취득하는 행위, 이용약관에서 금지하는 행위, 명의 도용 등의 불법 행위를 의미합니다.)


제8조 (개인정보 수집 방법)

회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다:

  1. 이용자가 회사의 홈페이지에 직접 개인정보를 입력하는 방식

  2. 이용자가 회사가 제공하는 서비스를 통해 직접 개인정보를 입력하는 방식


제9조 (개인정보의 이용)

회사는 개인정보를 다음 각 호의 경우에 이용합니다:

  1. 공지사항 전달 등 회사 운영에 필요한 경우

  2. 이용 문의에 대한 회신, 불만 처리 등 이용자 서비스 개선을 위한 경우

  3. 회사의 서비스 제공을 위한 경우

  4. 법령 및 회사 약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위 방지 및 서비스 원활한 운영을 위한 경우

  5. 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용 기록 분석을 위한 경우


제10조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무 처리를 위해 다음과 같은 기관에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다:

  1. Google Cloud Platform: 정보주체 식별, 인증, 회원 관리 유지를 위한 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 국외에 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 이전 되는 개인정보는 위와 같습니다.

정보주체는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일을 통해서 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 정보주체가 개인정보의 국외 이전을 거부하는 경우 회사는 국외 이전 대상에서 제외합니다. 다만, 이전을 거부할 경우 국외 이전이 필수적으로 필요한 서비스의 이용이 불가능합니다.

  • 국외 이전의 근거: 개인정보 보호법 제28조의8(개인정보의 국외 이전) 1항 3호. 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 개인정보의 처리위탁ㆍ보관이 필요한 경우

  • 이전하는 개인정보의 보유 및 이용 기간: 위탁계약 종료 시 파기


제11조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적 달성을 위한 기간 동안 보유 및 이용합니다.

  2. 다만, 내부 방침에 따라 서비스 부정 이용 기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위해 회원 탈퇴 시점으로부터 최대 1년간 보관합니다.


제12조 (법령에 따른 개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보유 및 이용합니다:

  1. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」

    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

    • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

    • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

    • 표시·광고에 관한 기록: 6개월

  2. 「통신비밀보호법」

    • 웹사이트 로그 기록 자료: 3개월

  3. 「전자금융거래법」

    • 전자금융에 관한 기록: 5년

  4. 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」

    • 개인 위치 정보에 관한 기록: 6개월


제13조 (개인정보의 파기 원칙)

회사는 개인정보 처리 목적 달성, 보유·이용 기간 경과 등 개인정보가 필요하지 않은 경우, 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.


제14조 (개인정보의 파기 절차)

  1. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 개인정보 처리 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 


제15조 (개인정보의 파기 방법)

회사는 전자적 파일로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.


제16조 (광고성 정보의 전송 조치)

  1. 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 이용자의 명시적인 사전동의를 받습니다. 다만, 다음 각호 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전 동의를 받지 않습니다.

    1. 회사가 제공 등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 경우, 거래가 종료된 날로부터 6개월 이내에 회사가 처리하고 수신자와 거래한 것과 동종의 재화 등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우

    2. 이용자가 전자적 전송매체를 이용하여 회사의 광고성 정보의 전송을 거부하지 아니한 경우

  2. 회사는 전항에도 불구하고 수신자가 수신거부의사를 표시하거나 사전 동의를 철회한 경우에는 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않으며 수신거부 및 수신동의 철회에 대한 처리 결과를 알립니다.

  3. 회사는 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지의 시간대 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 제1항에도 불구하고 그 수신자로부터 별도의 사전 동의를 받습니다.

  4. 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 다음의 사항 등을 광고성 정보에 구체적으로 밝힙니다.

    1. 회사명 및 연락처

    2. 수신 거부 또는 수신 동의의 철회 의사표시에 관한 사항의 표시

  5. 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 조치를 하지 않습니다.

    1. 광고성 정보 수신자의 수신거부 또는 수신동의의 철회를 회피·방해하는 조치

    2. 숫자·부호 또는 문자를 조합하여 전화번호·전자우편주소 등 수신자의 연락처를 자동으로 만들어 내는 조치

    3. 영리목적의 광고성 정보를 전송할 목적으로 전화번호 또는 전자우편주소를 자동으로 등록하는 조치

    4. 광고성 정보 전송자의 신원이나 광고 전송 출처를 감추기 위한 각종 조치

    5. 영리목적의 광고성 정보 전송을 목적으로 수신자를 기망하여 회신을 유도하는 각종 조치


제17조 (아동의 개인정보 보호)

  1. 회사는 만 14세 미만의 아동의 개인정보 보호를 위하여 만 14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입을 허용합니다.

  2. 제1항에도 불구하고 회사는 이용자가 만 14세 미만의 아동인 경우에는, 그 아동의 법정대리인으로부터 그 아동의 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의를 그 아동의 법정대리인으로부터 받습니다.

  3. 제2항의 경우 회사는 그 법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 휴대폰 번호 등을 추가로 수집합니다.


제18조 (개인정보 조회 및 수정동의 철회)

  1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 철회할 수 있습니다.

  2. 이용자 및 법정 대리인은 자신의 가입정보 수정 등에 대한 동의를 철회하기 위해서는 개인정보 보호책임자 또는 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.


제19조 (개인정보 정보변경 등)

  1. 이용자는 회사에 전조의 방법을 통해 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청할 수 있습니다.

  2. 회사는 전항의 경우에 개인정보의 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.


제20조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문 제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.

  2. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 법령에 의해 처 벌받을 수 있습니다.

  3. 이용자는 전자우편주소, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대 여할 수 없습니다.


제21조(회사의 개인정보 관리)

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 필요한 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.


제22조(삭제된 정보의 처리)

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


제23조(비밀번호의 암호화)

이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인, 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.


제24조(해킹 등에 대한 대책)

  1. 회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침해에 의하여 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

  2. 회사는 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보가 자료가 유출 또는 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.

  3. 회사는 만약의 사태에 대비하여 침입차단 시스템을 이용하여 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.

  4. 회사는 민감한 개인정보를 수집 및 보유하고 있는 경우를 암호화 등으로 통신이 도청되거나 누출되지 않도록 기술적 관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.


제25조(개인정보 처리 최소화 및 교육)

회사는 개인정보 관련 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 관리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다.


제26조(개인정보 유출 등에 대한 조치)

회사는 개인정보의 분실·도난·유출(이하 "유출 등"이라 한다) 사실을 안 때에는 지체 없이 다음 각 호의 모든 사항을 해당 이용자에게 알리고 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.

  1. 유출 등이 된 개인정보 항목

  2. 유출 등이 발생한 시점

  3. 이용자가 취할 수 있는 조치

  4. 정보통신서비스 제공자 등의 대응 조치

  5. 이용자가 상담 등을 접수할 수 있는 부서 및 연락처


제27조(개인정보 유출 등에 대한 조치의 예외)

회사는 전조에도 불구하고 이용자의 연락처를 알 수 없는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 회사의 홈페이지에 30일 이상 게시하는 방법으로 전조의 통지를 갈음하는 조치를 취할 수 있습니다.


제28조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

  1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 개인정보 자동 수집 장치(이하 '쿠키')를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 사용자의 웹브라우저(PC 및 모바일)를 포함)에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 저장공간에 저장되기도 합니다.

  2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

  3. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.


제29조(쿠키 설치 허용 지정 방법)

  1. Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

  2. Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

  3. Whale: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

    1. 회사는 개인정보보호를 위해 개인정보보호 전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 해결하고 바로 잡을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

    2. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

      1. contact@peekaboolabs.ai


제30조(권익침해에 대한 구제방법)

  1. 정보주체는 개인정보보호에 관한 권익을 받기 위하여 개인정보보호조정위원회, 한국인터넷진흥원, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
     가. 개인정보보호침해조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
     나. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
     다. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
     라. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

  2. 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 제1항의 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.

  3. 개인정보 보호법전 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
     가. 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)